Condições de participação
Regras de gravação, aprovação e strikes na KGeN
Confira cuidados de qualidade e privacidade, como consultar limites e como solicitar esclarecimento sobre rejeições ou advertências nas gravações.
Leia a tarefa antes de gravar
Confira atividade, formato de captura, duração e condições indicadas na sua conta. Use apenas tarefas liberadas. Exemplos citados neste guia não substituem uma instrução específica nem garantem disponibilidade para todos os participantes.
Qualidade e privacidade
Prepare enquadramento e estabilidade para mostrar a interação exigida. Evite documentos, telas com informações pessoais e outras pessoas no quadro. Faça um teste curto e confira o resultado antes de gravar uma sessão completa. Não reutilize material de terceiros como se fosse sua própria tarefa.
O que fazer quando há advertência
Abra a sessão e procure o motivo da rejeição ou strike. Identifique se o aviso veio do aplicativo ou da campanha. Não há uma sequência universal de primeiro, segundo e terceiro strike confirmada neste guia. A regra de bloqueio e o efeito sobre as recompensas precisam ser conferidos na conta.
Limites variam por atividade
Observe as instruções de duração e repetição. Não presuma que todas as tarefas tenham o mesmo limite diário nem prolongue uma atividade artificialmente para acumular horas. Havendo dúvida, esclareça o limite antes de iniciar outra gravação.
Como pedir esclarecimento ou revisão
Envie o identificador da sessão, data, tarefa e motivo exibido ao atendimento privado. Explique a divergência de forma objetiva e pergunte se existe revisão disponível. Não crie outra conta para contornar bloqueios. O pedido de análise não garante que a decisão será alterada.